6月2日，在经久不息的掌声中，智诚股份企业管理研修班第二期在骏怡连锁酒店会议室隆重举行，著名领导力讲师，清华大学领导力培训中心、上海财经大学商学院EDP讲师蒋巍巍为大家带来精彩的《结构化思维在管理中的运用》课程，其课程均融合了心理学、组织行为学、西方管理学和东方帝王术的精髓。

《结构化思维在管理中的运用》的课程是蒋巍巍老师在芭芭拉？明托经久不衰的经典畅销书《金字塔原理》的基础上，通过深入的研究和多年的实践，将结构化思维在团队管理、问题的分析与解决、员工的教练与辅导、工作的汇报、会议的管理等方面的经验和方法与大家分享，致力于帮助学员提高思考质量、提高管理效率和问题解决能力。两天精彩的课程让我们领会到，将“结构化思维”运用在“管理”能涉及到的更多领域，要比熟知“结构化思维”更加重要。

先说说什么是结构性思维？通俗的讲，结构性思维是指一个人在面对难题时能够习惯性的从多个角度和不同层面进行思考的一种方式。然而，想要掌握这种思维的人必须要有空间感和层次感，并且这两者要同时具备。这是管理者的必修课，如果将这种思维方式注入到你的管理中，必将更加高效。一个人的思维结构，100%的决定了他的沟通质量，一个人的思考质量又几乎决定了他未来工作和生活的质量。学会了结构化思维，我们在汇报工作时就理解了“向上讲话讲三点，向下讲话讲三遍”的内涵。

人的大脑在处理信息的时候，往往会遇到两个困难：第一，信息采集量太大，这会让大脑超负荷运转，记不住或记不牢；第二，被采集的信息太杂，比较凌乱和无序，抓不住重点。不难看出我们的大脑就是个“处理器”，如果假设成立，全世界将有70亿台“处理器”，并且每台处理器的处理能力都是不一样的。当然，从工作或生活中的表现来看，每个人大脑处理能力几乎决定了一个人的问题分析与解决能力。结构化思维通过将大脑进行科学的管理充值后给我们一个模板思维给我们一种思维方法，思维质量自然得到了提升。

在工作中我们往往会遇到这样的问题：

在问题的分析过程中，常常难以把握问题的关键，也不能全面、系统的分析。常常是经别人提醒，才发现遗漏了关键要素……

在很多场合下，常常发现自己很难把自己想要表达的思想在短时间内清晰地向别人表达清楚。在自己反复讲解后，大部分人还是不知道问题的重点和解决思路……？  

在会议的讨论和沟通中，发现很难引导大家按照一个行之有效的方式进行分析和讨论。如何让大家避免感情用事，取得共识，变得困难重重……？  

在制定决策的过程中，常常有很多“火花”，但是这些好点子却常常不能融合到正常的工作程序之中……？  

在自己形成系统的观点后，非常想用图形和表格来阐述自己的分析过程和主要观点，但是却发现自己很难用合适的图形来表达……

打个比方：假设有一个人习惯了用垂直思维来思考问题，那么这个人的行为基本上会围绕着“问题点”垂直的运行，并且他的行为会一直受垂直思维支配，直到事件结束行为停止，充分体现思维决定行为。但是大家敢不敢想象一下，这个人从事件开始到结束，解决问题的“过程”是怎样的？是不是，由于被垂直思维支配，除了关注“问题点”的本身以外，其他要素都将或被一一的忽略。比如：分析解决问题过程中的沟通方式单一；行为显得有些固执；立场比较坚定，哪怕自己的观点是错的；情感反应极少；不太顾及他人的感受，缺乏大局观……。受垂直思维的影响有时候甚至会出现“一根筋”现象。当然我不是说这类的思维方式不好，只是想尽力把这种行为讲的更清楚一点。

具备这类思维的人往往在分析问题这个环节就是个宝，因为他会抓住每个“问题点”不放，直到把问题的原因找到为止。但是这类的思维方式在解决问题这个环节就有点“吃不开”了，因为解决问题需要考虑组织的全局，解决问题时往往会受企业文化、目标、结果、制度、背景、情感等因素的牵制。正因为这样，所以，我建议：分析问题要垂直思维，解决问题要水平思维，往往分析问题的人考验的是专业度，问题分析的越细致越好，越专业越好，但解决问题考验的是领导力，决策问题考验的是格局魄力和眼光。

蒋老师还通过案例向我们分享了结构化思维如何应用在会议的管理中，通过讲授各种会议的控制技巧，进行高效的会议引导。

蒋老师的课程之后，公司董事长尹玉哲做了总结发言，希望大家要学有所获、学以致用，并现场为公司高层管理者授书，鼓励管理者要从书中学习管理做法并努力落实到实践中。

结构化思维是一种强调体系化的思维。它不仅是一个工作工具，更是一种思维模式。其核心原则可以用四个字概括，即论（结论先行）、证（以下证上）、类（归组分类）、比（逻辑推进）。重要的事情说三遍，论证类比，记不住这四点，就记一点，就是结论先行。

通过学习，我们会发现结构化思维真的是有价值的，它的作用在于：

第一，帮助我们更全面以及更系统地思考，将复杂的问题简单化。

第二，方便我们与人沟通，让他人更好地理解我们的意思。有些人常说自己沟通能力差，其实本质上不是沟通问题，而是思维问题，几乎不存在思维清晰但是沟通不清的人。

第三，互联网时代，信息都是碎片化的，如果没有结构化思维，信息只是信息，可如果有了结构化思维，就能够建立起自己的知识体系，每当接触到碎片信息的时候，把它塞到自己的知识体系中就可以了。

所以说，解决问题、沟通、学习，如果没有结构化思维，效率都不高。

其实我们平时说话写文已经用到结构化思维了，但是没有上升到理论，没有刻意去训练，通过这次共同学习，把结构化思维模式作为一种理论来指导我们平时的工作，提高工作效率。建立结构性思维的意识，更方便我们与人的沟通和管理动作的实施。